2 Minuten
Een vakman veroorzaakt een lekkage? Dit moet je weten
Het is een heerlijk gevoel als een verbouwing of reparatie eindelijk achter de rug is. Het stof is weg, de klus is geklaard en je denkt dat de problemen zijn opgelost. Totdat je dagen of zelfs weken later ineens een vochtplek op de muur ziet of een plasje water op de vloer ontdekt. De moed zakt je in de schoenen: is dit toeval, of heeft de vakman een fout gemaakt?
Een lekkage door toedoen van een specialist roept direct veel vragen op. Wie is er verantwoordelijk? Hoe bewijs je dat de fout bij de vakman ligt? En wie gaat de vaak hoge herstelkosten betalen? In deze blog leggen we precies uit welke stappen je moet ondernemen.
Hoe een lekkage kan ontstaan door een vakman
Een lekkage door een vakman ontstaat vaker dan de meeste mensen denken. Dat hoeft niet altijd door grote, slordige fouten te komen. Werken met water en leidingen is precisiewerk waarbij de kleinste afwijking grote gevolgen kan hebben.
Veelvoorkomende oorzaken zijn:
- Koppelingen: Een leiding die net niet loodrecht is afgesneden of een knelfitting die een fractie te los (of juist te vast) zit.
- Materiaalgebruik: Werken met materialen die niet optimaal op elkaar aansluiten of het vergeten van een rubberen afdichtingsring.
- Verborgen gebreken: Tijdens het boren of breken wordt onbewust een andere leiding geraakt, wat pas na verloop van tijd een serieus lek wordt.
Omdat water altijd de weg van de minste weerstand zoekt, kan een lekkage zich dagenlang onzichtbaar ophopen achter een wand of onder een vloer voordat het voor het eerst zichtbaar wordt.
Wat kun je doen zodra je de lekkage ontdekt?
Het stoppen van verdere schade staat altijd op nummer één. Draai direct de hoofdkraan dicht als dat nodig is. Daarna is het essentieel om rustig maar doortastend te handelen:
Maak duidelijke foto’s en video’s van de schade en de plek waar gewerkt is. Dit is je bewijslast voor later.
Neem direct contact op met de vakman die het werk heeft uitgevoerd. Geef aan wat je ziet en dat je vermoedt dat dit door de werkzaamheden komt.
In veel gevallen zal een goede vakman het probleem zelf willen onderzoeken en herstellen. Door het meteen op een constructieve manier te melden, voorkom je een bittere discussie achteraf en vergroot je de kans op een snelle, gratis oplossing.
Wie is wettelijk verantwoordelijk voor de schade?
Volgens de Nederlandse wet moet een vakman een "gebrekkige prestatie" herstellen. Als er schade ontstaat doordat er tijdens de uitvoering iets mis is gegaan, is de vakman in de basis aansprakelijk.
Dit geldt ook als de lekkage pas later aan het licht komt. Zolang de schade aantoonbaar te herleiden is naar de uitgevoerde werkzaamheden, blijft de vakman verantwoordelijk. De meeste professionele vakmannen hebben een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) die zowel de directe schade als de gevolgschade dekt. Hierdoor hoef jij als klant niet zelf voor de kosten op te draaien.
Hoe zit het met de vergoeding van de schade?
Bij een lekkage heb je meestal te maken met twee soorten kosten:
- Direct herstel: Het repareren van de lekkende leiding of koppeling zelf.
- Gevolgschade: De kosten voor het herstellen van beschadigde muren, plafonds, schilderwerk of vloeren.
Het is een goed idee om de schade ook bij je eigen opstalverzekering te melden. Verzekeraars handelen dit vaak onderling af. Jouw verzekeraar kan de schade aan jou uitbetalen en de kosten vervolgens "verhalen" op de (verzekering van de) vakman. Dit voorkomt dat jij maandenlang moet wachten op je geld terwijl de discussie tussen vakmannen nog loopt.
Wat wij hierin kunnen betekenen
Soms loop je vast. Misschien ontkent de vakman de schuld, of weet je simpelweg niet waar het lek precies vandaan komt. Bij een lekkage telt elke dag; je wilt voorkomen dat schimmel of rot de constructie van je huis aantast.
Als je twijfelt over de volgende stap of als de oorspronkelijke vakman niet meewerkt, kan Problemenkwijt.nl je helpen. Wij brengen je snel in contact met een onafhankelijke specialist bij jou in de buurt die de lekkage kan beoordelen, lokaliseren en vakkundig kan herstellen. Zo weet je zeker dat je geholpen wordt door iemand met de juiste kennis en ervaring, en wordt de schade niet onnodig erger.
Veelgestelde vragen
Niet per definitie, maar wel als de lekkage het gevolg is van een fout tijdens de montage of het gebruik van verkeerde materialen. Als de lekkage ontstaat op een plek waar de vakman niet is geweest, ligt de verantwoordelijkheid anders. Een goede inspectie geeft hierover uitsluitsel.
Beperk de schade (water opvangen, kraan dicht), maak foto's en bel direct de betreffende vakman. Geef hem de kans om zijn eigen werk te controleren en te herstellen voordat je anderen inschakelt.
Dat verandert niets aan de aansprakelijkheid. Lekkages zijn berucht om hun trage zichtbaarheid. Zolang de oorzaak van het lek ligt bij de uitgevoerde klus, kun je de vakman hierop aanspreken.
Ja, dit is zeer verstandig. Je opstalverzekering is er voor dit soort situaties. Zij hebben vaak experts die kunnen helpen bij het vaststellen van de schadehoogte en kunnen de kosten verhalen op de tegenpartij.
Als de communicatie stroef verloopt of de vakman zijn verantwoordelijkheid niet neemt, is het tijd voor een onafhankelijk expert. Via Problemenkwijt.nl vind je snel een vakman die een objectief oordeel kan vellen en het probleem definitief kan oplossen.
Gerelateerde artikelen
2Vind een lekkage specialist
Onze specialisten zijn actief in heel Nederland
Bekijk alle lekdetectie locaties